Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1
Für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn dies nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wird.

1.2
Änderungen und Ergänzungen zu diesen Geschäftsbedingungen, sowie Nebenabreden, bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung durch die Firma Computer- und Steuerungstechnik Steiner Inh. Michael Steiner (CSS).

2. Vertragsschluss
2.1
Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich.
Ebenso sind Angaben von Leistungsmerkmalen freibleibend bezüglich technischer Änderungen.

2.2
Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist bindend. Die Firma CSS M. Steiner ist berechtigt, dieses Angebot binnen zwei Wochen ab Zugang durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder der bestellten Ware anzunehmen.
Bei schriftlichen Bestellungen sind Preisangaben auf die der Kunde Bezug nimmt ebenso freibleibend.
Geringfügige Preisabweichungen bleiben daher vorbehalten.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten
-sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.2
Soweit keine anderen Abreden getroffen sind, ist der Kaufpreis spätestens beim Erhalt der Ware zu entrichten.

3.3
Nimmt der Käufer die bestellte Ware nicht ab, so sind wir berechtigt, wahlweise auf Abnahme zu bestehen oder 15% des Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz zu verlangen. Uns bleibt das Recht vorbehalten, einen nachweisbar höheren Schaden zu verlangen.

3.4
Waren -insbesondere Software, die nicht in unserem ständigen Verkaufsprogramm ist und gesondert, für den Kunden bestellt, zusammengestellt oder erstellt wird, kann nur gegen Vorkasse geliefert werden.

4. Lieferfristen
4.1
Liefertermine und Lieferfristen, die verbindlich oder unverbindlich vereinbart werden,
bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.

4.2
Liegt eine Lieferverzögerung vor, die von uns zu vertreten ist, so wird die Dauer der vom Käufer zu setzenden Nachfrist auf zwei Wochen festgelegt. Diese Nachfrist beginnt mit dem Eingang bei uns zu laufen.

5. Versand und Gefahrübergang
5.1
Wir sind zur Teillieferung berechtigt, soweit keine entgegenstehende Vereinbarung getroffen ist. Teillieferungen gelten für Zahlungsverpflichtungen, Gefahrübergang und Gewährleistung als selbständige Lieferung.
Der Kunde ist nicht berechtigt, eine Teillieferung zurückzuweisen.

5.2
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das Transportunternehmen übergeben ist oder zwecks Versendung unseren Geschäftssitz verlassen hat.
In der Regel werden alle Sendungen gegen Empfangsnachweis versandt.
Paketsendungen sind i.d.R. bis 500,-? versichert
Auf schriftlichen Wunsch des Kunden versichern wir in seinem Namen und auf seine Rechnung die Lieferung sofern diese höherwertige Güter beinhaltet.
Ebenso kann eine Versicherung auf schriftlichen Wunsch des Kunden ausgeschlossen werden.

5.3
Der Kunde hat beim Empfang der Sendung diese sofort auf offensichtliche Beschädigungen zu untersuchen und diese im Beisein des Transportunternehmers zu öffnen und auf weitere Beschädigungen zu untersuchen. Stellt er Beschädigungen fest hat er diese umgehend beim
Transportunternehmer zu reklamieren und vom überbringenden Fahrer abzeichnen zu lassen.
(Spätere Reklamationen erkennt der Transportunternehmer i.d.R. nicht an)
Mit Leistung der Unterschrift erkennt der Kunde den einwandfreien Erhalt der Sendung an.

5.4
Rücksendungen sind stets im Voraus anzukündigen.
Nicht freigemachte Sendungen werden abgewiesen.
Für die Zusendung von Gegenständen an uns trägt der Kunde die Gefahr bis zum Eintreffen in unserem Geschäftssitz.
Der CSS M. Steiner bleibt vorbehalten, einen Nachweis über den Erhalt der vom Kunden zugesandten Ware einzufordern, um Art des Transportweges, Eingangsdatum, sowie Identität der Person, welche die Ware in unserem Hause in Empfang genommen hat, nachzuvollziehen. Sendungen an uns sind stets freizumachen. Besteht ein Anspruch des Kunden, für den Transport nicht aufkommen zu müssen, erhält er nach Feststellung dieses Anspruchs seine Auslagen in angemessener Höhe ersetzt.
Laut FernAbsGes. ist dem Kunden zuzumuten bei einem Warenwert bis 40,-? die Transportkosten selbst zu tragen.´

6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur Erfüllung aller Forderungen gegen den Kunden, die uns aus jedem Rechtsgrund gegen den Kunden zustehen, unser Eigentum.
Eine Verwahrung unseres Eigentums beim Kunden erfolgt unentgeltlich. Der Kunde hat dabei für die im Verkehr erforderliche Sorgfalt einzustehen.

7. Widerrufsrecht, Rückgaberecht
7.1

Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt am Tag nachdem Sie die Ware und die Widerrufsbelehrung in Textform erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Computer- u. Steuerungstechnik
Inh. Michael Steiner
Dorfstraße 15
D-23629 Sarkwitz
Mail-Adresse > siehe Impressum
Fax: 04504 78764


Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung ? wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre ? oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme4 der Ware zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

7.2
Das Widerrufsrecht erlischt
1.. bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
2. bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B.: CD's, DVD's, etc.) oder von Software, sofern die
gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
3. bei der Form von Versteigerungen (§ 156 des BGB).
8. Gewährleistung, Garantie und Haftungsbegrenzung
8.1
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Sie beginnt mit dem Tag des Erhalts der Lieferung bzw. der Rechnung.

8.1b
Die Garantie ist herstellerabhängig bis zu 3 Jahren. Mindestens jedoch 6 Monate.

8.2
Wir haften nicht für normale Abnutzung, sowie für Utensilien, die naturgemäß einem hohen Verschleißgrad unterliegen. Ebenso übernehmen wir keine Gewähr für Mängel und Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung entgegen Anwendungshinweisen oder durch sonstige fehlerhafte oder nachlässige Handhabung entstanden sind.

8.3
Bei Eingriffen/Reparaturen an Waren ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung der
Firma CSS M. Steiner, durch den Kunden oder von uns nicht autorisierten Personen sind jegliche Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

8.4
Ist ein Liefergegenstand mangelhaft oder fehlt ihm eine zugesicherte Eigenschaft, sind wir nach unserer Wahl zur Ersatzlieferung oder zur Nachbesserung berechtigt. Mehrfache Nachbesserungen sind zulässig.

8.5
Eine Nachbesserung gilt als erfolgreich, wenn der gerügte Mangel in angemessener Frist beseitigt wurde. Der Kunde hat einen Mangel unverzüglich, binnen 8 Tagen ab Erhalt, anzuzeigen, ansonsten gilt die Nachbesserung als erfolgreich.
Eine erneute Nachbesserung wegen anderer Mängel bleibt vorbehalten.

8.6
Offensichtliche Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch acht Tage nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen. Verstößt der Kunde gegen diese Verpflichtungen, ist jedweder Gewährleistungsanspruch gegen uns ausgeschlossen.

8.7
Im Falle einer Mängelrüge hat der Kunde das entsprechende Gerät mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung unter Verwendung einer Kopie der Rechnung und in der Originalverpackung an uns zu übermitteln. Der Kunde hat dabei zusätzlich dafür Sorge zu tragen, dass die Ware in transportfähiger Verpackung bei der
Firma CSS M. Steiner eingeht.
Ohne diese Mitwirkung kann sich eine Mängelsuche und die ihr folgende Nachbesserung deutlich verzögern. Fehlt eine genaue Fehlerbeschreibung, sind wir berechtigt, nach eigener Wahl die gekaufte Sache kostenpflichtig unrepariert zurückzusenden, oder aber kostenpflichtig den Fehler feststellen zu lassen.

8.8
Bei dem Verdacht auf Transportschäden oder fehlende Ware, ist die Versandverpackung unbedingt zur Ansicht durch Gutachter aufzubewahren. Dem Kunden kann hierbei auferlegt werden, für eine Inaugenscheinnahme durch das Transportunternehmen, sowie deren schriftliche Stellungnahme Sorge zu tragen.

8.9
Stellt sich bei der Überprüfung die Mangelfreiheit eines Gerätes heraus, so hat uns der Kunde die Kosten der Überprüfung zu ersetzen. Wir veranschlagen einen Pauschalbetrag von ? 50,- inkl. MwSt., die dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt werden.

8.10
Für den Fall der Rüge von mangelfreier Ware sind sich schon jetzt Kunde und Verkäufer darüber einig, dass unter dieser aufschiebenden Bedingung der Firma CSS M. Steiner das Pfandrecht an der mangelfreien Ware zustehen soll.
Bei Annahmeverzug durch den Kunden ist die Firma CSS M. Steiner berechtigt, Befriedigung aus der Sache durch Verkauf zum üblichen Listenpreis zu erlangen. Damit in Zusammenhang stehende Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

8.11
Eine Haftung aus Zusicherungen seitens des Herstellers der Ware ist ausgeschlossen.

8.12
Eine weitergehende Haftung über unmittelbar im Liefergegenstand entstandene Schäden hinaus, ist, soweit nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ausgeschlossen. Diesbezüglich haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

9. Datenschutz
Wir sind berechtigt, alle Daten, die Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden betreffen unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.

10. Erfüllungsort / Gerichtsstand
Sofern sich nichts anderes ergibt, ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort. Gerichtsstand ist Eutin.

11. Ausschlüsse
Für Geschäfte mit anderen Händlern, Gewerbetreibenden, oder gewerblichen Dienstleistern
beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate.

12. Firmen- und Shopbetreiber

CSS Computer- u. Steuerungstechnik Steiner
Inh. Michael Steiner
Dorfstraße 15
D-23629 Sarkwitz
E-Mail > siehe Impressum